FAQ

¿Cuánto son los gastos de envío?

Son GRATIS para la península (España y Portugal), en pedidos iguales o superiores a 150€. Por debajo de 150€, los gastos de envío serán 5€, excepto para Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal que serán de 15€.

 

¿Cuál es el plazo de entrega?

A todos nos gusta estrenar lo antes posible así que en 1-2 días laborales en la península.
Ojo: recordad que Mamá Felisa by Terese Enfants depende siempre de stock como os explicamos en todos y cada uno de los productos.

¿Puedo realizar un pedido para regalo?

Por supuesto, ¡ faltaría mas! . Si, además, quieres incluir un mensaje personalizado escríbenos a info@mamafelisa.com y lo haremos por ti.
También disponemos de tarjetas regalo en Mamá Felisa

¿Qué pasa si un producto está equivocado?

No te preocupes por los gastos de devolución: son GRATIS. Contáctanos y lo solucionaremos.

¿Si me he confundido de talla?

Don´t worry! Siempre que dispongamos en tienda os enviaremos a nuestro transportista de confianza con la talla correcta y debéis entregarle la errónea. ¡ Todo solucionado! 😉

¿Y si al final quiero devolverlo?

No hay problema, siempre y cuando la prenda esté en perfecto estado, con su etiqueta y no hayan pasado 15 días desde su recepción.
Podrán cambiarlo por cualquier otra cosa que les guste mas y les sea mas necesario.
No obstante contáctanos y atenderemos cada caso en particular.

¿ No queda la talla o el artículo que tanto deseo?

Escríbenos a info@mamafelisa.com y haremos todo lo posible por concederte el deseo.
Lo sabemos … somos la pera !!